接客業ってなんだかんだ言って〇〇？
おはようございます。
南浦和東川口で美容院美容室をやっている
ku-to代表の徳田です,
ビジョン
30店舗面白いお店をつくり夢を実現する会社です。
フランチャイズ、メンズサロン、マツエクサロン、
パートサロン 出店予定
若年制早期育成プロジェクト実施中
訪問美容実施中
本日のテーマ
接客業ってなんだかんだ言って〇〇？
質問ですが、
接客業ってなんですか？
私達の仕事って、
対面型接客業って言われていますよね。
言葉使いや立ち振る舞いとか、
感動するサービスとかいろいろありますが、
一番大切な事って、
笑顔かなって。
相手を思いやり、寄り添い、笑顔にすること。
入ってきた新人にたくさん接客の最低限の
マニュアルを叩きこんこんでも
すぐ出来るわけじゃないとおもってます。(徐々に身につくものって事ですよ笑)
ではすぐ出来る事って、
笑顔で挨拶したり、
笑顔で荷物あずかったり、
笑顔でお席にご案内したり、
笑顔で会話したり、
笑顔でスタイルつくったり、
そしたら、
この人めっちゃ感じがいいから、
またこの人にやってもらいたいなぁーって
エネルギーが感じたりするんですよねー。
以外とかんたーん↗️
例えるなら、
ディズニーランドってゲートをくぐる前から
子供達に笑顔で期待値をあげてくれるお兄さんやお姉さんみたいなかんじ。
「この店何かかんじがいいなぁー❤️」
って思うのって、
そこで働いてる人が、かなり影響してくるとおもうんですよ。
だから朝起きたら家族に笑顔でおはようって意識していったり、
スタッフにも朝おはようって意識して言ったり、
なるべく朝たわいのない会話で笑顔がでるように意識したり
空気感をつくる事が自分の朝一の仕事だと
意識してます。
朝から空気悪いと、
笑顔が出なくなってしまいますからね。
スマイルフォーユースパイラル❤️
ku-toでは、
やる気のある熱い美容師を大募集しています。
夢を叶えたい、お店を持ちたい、熱い仲間と働きたい
ヘアーショーやりたい
メンズサロンやりたい
大人だけのサロンつくりたい
早くデビューしたい
店長やりたい
マネージャーやりたい
子育てしながら働きたい
皆一緒にかなえていきます。
やるなら決めろ、決めたら迷うな
TEL
0487318155
南区南浦和2-14-11
人事
吉田、徳田
『#南浦和#東川口#美容室#美容院#髪質改善#まつげパーマ#マツエク#ネイル』
働きやすさと働きがいのバランス
